26 mois et toujours rien

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'ASPA pour mon papa qui n'a que 371€ de retraite.
La demande à été reçue le 01 Juillet 2022.
Nous sommes en septembre 2024 et toujours rien.
Je relance par mail par téléphone et même sur place.
On se contente de me dire qu'une réclamation à été faite et c'est tout.
Sous prétexte qu'elle est rétroactive ils aiment me répondre patientez on vous versera la somme dû en totalité.

LC le 13/09/2024 - Martinique

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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