Demande d'extrait d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Par commodité, je souhaite réaliser mes démarches en ligne.
Il m'est alors demandé d'utiliser l'application "France connect". Lorsque j'utilise mon compte Ameli, cela ne fonctionne pas (mes données sont erronées. Je connais mon numéro de SS et je viens de changer mon mdp afin d'être certaine du bon fonctionnement du service. En vain)
Je choisis alors l'option "France identité". Lorsque j'arrive à l'étape de vérification de ma CI, un message d'erreur s'affiche, et je ne peux donc utiliser ce service.
Il va donc falloir que j'utilise la méthode papier, bien plus longue que par informatique.
Quel dommage !