Non versement d’indemnités journalières du congé maternité et allocations du repos maternel

Ressenti de l'usager : Négatif

Les congés maternité ont été déposés en mars 2024. Une demande de report du congé prénatal en postnatal a été effectué le 2 juillet et acceptée le 16 juillet par l’Assurance Maladie pour un congé débutant le 14 août 2024.
Le 28 août, sans versement d’indemnité, nous avons pris contact téléphonique avec l’Assurance Maladie qui nous a validé que le dossier était complet et relançait le service de paiement en urgence.
Le 2 septembre, 3 septembre et 4 septembre, toujours sans versement reçu, nous avons relancé l’Assurance Maladie par téléphone. Notre dossier serait en cours de traitement.
Nous trouvons inadmissible ces délais de traitement pour des versements d’indemnités devant commencer dès le début du congé maternité en date du 14 août 2024.
Nous sommes le 5 septembre et n’avons toujours rien reçu.