Nounette 24/09/2024 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti négatif

Réclamation de trop-perçu

En 2017 France Travail me réclame un trop-perçu de 4500 euros suite à une erreur de leur part. Somme que j’ai remboursée. Nous sommes en 2024 et ils me harcèlent toujours : demandes incessantes de documents, suspicieux, douteux etc... Je suis traumatisée.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DR GRAND EST-France Travail

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées .

Je vous invite à déposer via votre espace une réclamation afin d'évoquer votre sentiment sur ces échanges et d'avoir un retour écrit. 

Cordialement,
SONIA, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 25/09/2024

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