Anonyme 12/09/2024 Gironde (33)

Ressenti négatif

70€ juste pour changer 3 lignes

J'ai déménagé en novembre et suite à cela j'ai voulu faire ma modification de lieu d'exercice et d'établissement principal. Après des mois à me faire balader de services en services, on me dit que c'est juste que le transfert ne s'est pas fait et que je dois refaire une formalité d'entreprise pour que ce soit fait, l'opérateur ne pouvant le faire pour moi.
Je reçois une notice par mail, floue, une vraie galère mais j'y arrive tant bien que mal en ne sachant pas si c'est la bonne formalité, et arrivée au moment de la validation de ma formalité, on m'annonce que je dois payer 70€ juste pour changer 3 lignes, soit mon adresse et mon SIRET.
On paye l'URSSAF tous les mois, nos cotisations viennent encore d'augmenter, on est très mal indemnisés en cas d'arrêt, mais par contre nous prendre de l'argent juste pour 2 lignes pour pouvoir nous prendre encore plus avec la CFE en fin d'année, il y a du monde.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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