France Connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour accéder à mon espace particulier des impôts, il est possible de se connecter via France Connect par le biais de mes identifiants Ameli.
Malgré la saisie correcte de mes identifiants et mot de passe correct, le système m'indique que ces informations sont incorrectes, et qu'à partir de 3 tentatives mon accès sera bloqué. Or en allant sur le site Ameli, j'accéde à mon espace personnel avec mes identifiant.
Je n'ai jamais réussi à me connecter au site impots.gouv via mes identifiant Ameli. Le service ne fonctionne donc pas et ne répond pas à son objectif.

bab le 11/09/2024 à 38640 Claix

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Bab,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de la connexion à votre espace particulier des impôts via France Connect avec vos identifiants Ameli.
Actuellement, un problème technique empêche cette fonctionnalité. Toutefois, la connexion est toujours possible avec vos identifiants directement sur le site Ameli.
Nos services travaillent activement pour résoudre ce problème et rétablir une accessibilité complète dans les meilleurs délais.

Si la difficulté persiste, pour vous accompagner dans vos démarches, nous sommes disponibles, par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8H30 à 19H. Composer le 0 et non le 9 au démarrage du serveur vocal interactif pour être mis en relation avec un conseiller.

Merci pour votre compréhension et votre patience durant cette période.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 18/09/2024

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Cette réponse a été générée par une IA à 79 % et vérifiée par un agent.

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