Copie intégrale de mon extrait d’acte de naissance (naissance à l’étranger)

Ressenti de l'usager : Négatif

Ils m’envoient un e-mail auquel on ne peut pas répondre pour me dire qu’ils m’ont envoyé ma demande sur mon compte service public dans les documents mais je n’ai rien reçu !

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre message, nous vous invitons à contacter notre support afin qu'il puisse procéder à des vérifications sur votre compte service-public.fr et vous permettre d'obtenir rapidement votre document.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/09/2024

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