téléchargement des pièces justificatives
Ressenti de l'usager : Neutre
Difficultés à joindre des bulletins de salaires scannés qu'il fallait convertir en PDF car ils étaient trop lourds.
La manœuvre de conversion n'est pas à la portée de tous vos usagers et risque d'en dissuader certains à utiliser le service en ligne.
La rubrique "livret de famille" n'est pas claire : pourquoi les copies sont elles demandées 2 fois ?
Il faudrait expliciter cette rubrique.