Aucune réponse suite au dépôt de dossier du titre de séjour, et aucun récipicé reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Ma femme étrangère a fait sa demande de renouvellement de titre de séjour il y a deux mois.

Après dépôt de dossier à la préfecture, on nous a dit que tout était bon et que nous pourrions récupérer le titre de séjour d’ici deux mois.

Mais une semaine après le dépôt, un agent instructeur nous contacte sur la plateforme : il nous demande des pièces « manquantes ». Nous avions déjà donné tous ces documents dans le dossier.

Il demande aussi de prouver à moi, le mari, un justificatif de domicile sous forme d’une facture.
Étant hébergés chez mes parents, je n’ai aucun document sous forme de facture prouvant que je vis a cette adresse, mais nous avons fourni une facture internet au nom de ma femme (qu’il a accepté) et des papiers de création et de charges payées de mon auto-enterprise à mon nom, ainsi que des attestations sur l’honneur des propriétaires, mes parents, que nous vivons bien chez eux depuis le début de l’année.

Depuis, aucun réponse de l’agent instructeur, cela fait un mois et demi. Nous n’avons aucun récipicé non plus.

Ma femme s’est vu offrir un nouveau poste dans une nouvelle entreprise qu’elle va sans doute manquer car l’entreprise ne peut lui faire signer de contrat sans titre de séjour ou sans récipicé.
Nous ne sommes même pas certain qu’elle puisse garder son travail actuel.

Elle est désespérée car sa vie professionnelle est en jeu, et nous n’avons aucun moyen de prendre rdv à la préfecture, ni d’entrer en contact avec qui que ce soit pour demander l’avancement de notre demande ou pour réclamer un récipicé.

Merci pour votre lecture