Délai beaucoup trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

Même situation. Demande de retraite faite fin janvier et à ce jour aucune nouvelle du régime général malgré mes demandes.... Agirc c'est OK et avec eux ca a été rapide. Mais c est un peu léger pour vivre.

titguib le 11/09/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre témoignage.

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec nos services et espérons que votre situation s'est arrangée.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé, vous obtiendrez une réponse sous 48h et suivre le traitement de votre demande.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone, les horaires de faible affluence sont les mercredis, jeudis et vendredis de 8h30 à 10h00 et de 12h00 à 14h00.

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 12/09/2024

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