Couky 09/09/2024 Bas-Rhin (67)

Ressenti négatif

Les conseillers injoignables

Personne ne répond jamais au 3960…
Quelque soit l’heure ! C’est très désagréable.
Obligée de se déplacer sur site pour obtenir un rdvs.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

Nous sommes désolés des désagréments occasionnés lors de vos appels au 3960.

Nos lignes peuvent effectivement être fortement sollicitées en cette période.

Vous avez cependant la possibilité de nous contacter par mail depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, une réponse vous sera apportée dans les 48h.

 

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 13/09/2024

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