VR 09/09/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Attente éternelle auprès de la MDPH 92

Nous attendons toujours une réponse pour le dossier de notre fille, déposé à la MDPH 92 il y a bientôt 8 mois. Aucun moyen d'avoir l'administration (mail, téléphone) en amont du dépôt du dossier, ni une fois celui-ci déposé. Ces délais sont inacceptables compte tenu du public visé (personnes handicapées) et des implications lourdes de la réponse attendue (reconnaissance handicap, aides financières).
Cela nous fait craindre le pire pour la demande d'AESH en vue de la rentrée 2025.

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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