Bonjour @elise,
Vous semblez rencontrer des problèmes de connexion fréquents à notre site or celui-ci ne rencontre aucune lenteur ou dysfonctionnement quant à l'identification des employeurs et salariés.
Dès lors que l'identifiant et le mot de passe sont correctement saisis, l'accès est immédiat et la déclaration ne nécessite que quelques minutes.
Comme de nombreux usagers vous avez peut-être enregistré vos identifiants Cesu dans l'outil "Mot de passe" de votre navigateur, nous constatons que cette fonctionnalité de votre matériel est souvent à l'origine de difficultés d'accès aux comptes personnalisés. Nous vous invitons à vérifier ces identifiant enregistrés dans l'outil "Mot de passe" de votre navigateur et le cas échéant de les mettre à jour.
Nos experts se tiennent à votre disposition si vous souhaitez de l'aide à ce sujet.
Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 17/09/2024