Demande de justificatif pour un paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai vendu mon véhicule le 25 août 2024 dernier, et l’on m’a dit que pour que le nouvel acquéreur puisse faire sa carte grise je devais payer 375€ pour une amende majorée, dont je n’ai jamais eu connaissance…
J’ai réglé cette somme …aujourd’hui aucun justificatif pour ce paiement et cette infraction que je ne connais pas…le service téléphonique ne répond pas …c’est une catastrophe de laisser les gens comme ça et de faire payer par téléphone avec mes coordonnées carte bleue sans me donner de justificatifs ?…est-ce bien honnête ?
Je me demande si ma plaque a été usurpée et je n’ai aucun document….