N'importe quoi pour qu'on soit au final en retard

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est n'importe quoi. Dans moins d'un an et demi, je devrais pouvoir toucher ma retraite française (je suis fonctionnaire européen entre-temps) et vous n'arrivez pas à règler les deux seuls soucis de carrière que j'ai (c'est-à-dire mon apprentissage et mes 18 mois d'armée)... Ca fait des années qu'on est sur le même sujet et que vous me dites que vous vous en occupez, et rien n'avance. Sans compter que mon adresse est totalement fausse, je ne sais même pas d'où vous sortez cette adresse...

Gonpo67 le 09/09/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous sommes désolés des désagréments que vous rencontrez avec nos services.

Nous sommes fortement sollicités par les demandes de régularisation de carrière, ce qui occasionne des délais de traitement importants.

Nous priorisons les demandes les plus proches du départ en retraite.

Si ce n'est pas votre cas, nous vous prions de bien vouloir encore patienter.

Si vous êtes proche de votre départ en retraite, il convient que nous identifions votre dossier. pour ce faire, vous pouvez déposer une réclamations sur lassuranceretraite.fr (tapez "réclamations" dans le moteur de recherche). Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 13/09/2024

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