Demande de départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de départ à la retraite (carrière longue) il y a plus d'un mois, soit 5 mois avant la date possible (31/12/24). Depuis, rien ne bouge et j'attends que le service info-retraite me contacte pour vérifier ma carrière et rectifier quelques années non-enregistrées... A noter quand même que l'organisme de retraite complémentaire Agirc-Arrco a dans le même temps fait le nécessaire: j'ai pu transmettre les documents sans problème.
Sur le site info-retraite, il est précisé que l'on peut rectifier sa carrière dès 55 ans... Pour ma part, cela fait longtemps que j'ai essayé d'anticiper mais impossible d'avoir une véritable prise en charge de ces services pour pouvoir faire le point et apporter des rectifications. A maintes reprises, j'ai essayé de comprendre pourquoi une "demande de correction de carrière" était bloquée sur le site et je n'ai pas obtenu de réponse correcte, juste des réponses toutes faites, inadéquates! C'est toujours le cas actuellement (04/09/24)...

Citoyen le 09/09/2024 - Hautes-Alpes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr Si vous rencontrez des difficultés pour y accéder, nous sommes également disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 09 71 10 39 60

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Cordialement,
Tarik
Date de la 1ère réponse 18/10/2024

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