Demande de dépôt de plainte pour dégradation

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Reçu uniquement par interphone pendant 10 min à me poser plein de questions sur l'objet de mon dépôt de plainte. Sa réponse s'entend : voyez avec le tribunal, nous ne sommes pas concernés, mais pourquoi me laisser 10 min devant un interphone alors qu'il aurait été plus courtois de me laisser entrer et me dire la même chose ?
L'objet de ma plainte : un arbre est tombé sur le toit de ma voiture sur une sortie d'autoroute à Pau Soumoulou
La société d' autoroute refuse de faire un constat à l'amiable, m'a fait faire une déclaration sur leur site et refuse de reconnaitre sa responsabilité.
La réponse du gendarme de permanence ce jour à 11h30 à la gendarmerie de Castanet Tolosan 31320 : "ce n'est pas une dégradation volontaire, l'arbre n'a pas fait exprès de tomber sur votre voiture, nous ne pouvons pas recevoir votre plainte
Ma réponse : "OK alors que dois-je faire"
Sa réponse : "saisir le tribunal"
Ma réponse : "sans plainte ?"
...
10min de réception dans la rue..Merci de votre courtoisie.
Bonne journée.