IMPOSSIBLE DE JOINDRE UN CONSEILLER

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai téléphoné et je vous passe tous les "taper 1, 2, 3, 4" pour enfin vous dire "votre attente est estimée à plus de 10 min", et au bout de 24 min de musique vous entendre dire "en raison d'un très grand nombre d'appels, nous ne pouvons pas vous répondre au revoir" et on vous raccroche au nez. Je n'ai qu'une chose à dire : merci.

BRAVO le 09/09/2024 - Hautes-Alpes

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Sud-Est

Madame, Monsieur,

Vous nous avez récemment adressé un avis sur la plateforme « Services publics + » et nous vous remercions pour votre témoignage. Afin de vous faire un retour, même sans avoir toutes les données concernant votre dossier, voici quelques éléments pour vous orienter au mieux.

  • Pour toute question que vous auriez encore concernant la réforme des retraites. Nous vous conseillons de consulter le site de l’assurance retraite et le simulateur mis à votre disposition. Le simulateur est accessible directement via le lien suivant https://la-reforme-des-retraites- et-moi.fr/. »

     

Cordialement,
Cyril
Date de la 1ère réponse 18/10/2024

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