Nous vous remercions d'avoir mis en ligne votre expérience usager. Nous sommes désolés de l'absence de réponse à vos deux messages du mois d'aout. L'émission des avis d'imposition déclenche toujours de très nombreuses sollicitations, et nous avons besoin d'un certain nombre de semaines pour répondre à toutes, d'autant que août est aussi, comme pour beaucoup de Français, une période de congés de nos agents spécialisés dans la fiscalité des non-résidents. Ainsi, il nous reste encore 160 messages du 08/08/24 en attente de traitement et 960 messages du 14/08/24, nous traitons au plus vite possible.
Les expériences sur Services publics + étant anonymes, nous ne pouvons pas examiner votre situation de manière efficace. Il nous faudrait vos références fiscales. Aussi pourriez vous s'il vous plaît nous recontacter par téléphone au numéro + 33 1 72 95 20 42 entre 9h et 16h du lundi au vendredi, le nombre de sollicitations, parfois bloquant quand elles sont en même temps, devrait décroître progressivement pour vous permettre de contacter un de nos agents. Vous pouvez aussi nous envoyer un message privé (en précisant votre numéro fiscal) sur la page Facebook de la Direction des Impôts des non-résidents, afin que nos services puissent reprendre directement contact avec vous.
Soyez assuré que la Direction des Impôts des non-résidents met tout en œuvre afin que vous ne rencontriez plus ce type de difficultés.
De la part de la directrice de la DINR,
Cordialement,
Nicolas, pour la Direction des Impôts des Non-Résidents
Date de la 1ère réponse 13/09/2024