Attente d'un document de l'Assurance Retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Après plusieurs échanges avec CARSAT (Assurance Retraite), cela fait plus d'un mois que j'attends une attestation de chômage indemnisé: régularisation de carrière, et toujours rien.
J'ai envoyé les documents et photocopies le 12 juillet 2024 qui soi-disant manquaient à ma carrière (j'ai 62 ans et je continue à travailler jusqu'à 64 ans, en saisonnier) pour obtenir ce document.
En retour (fin juillet) je reçois le même dossier à remplir; avec une mention disant que s'ils n'ont pas les pièces demandées je n'aurais pas cette attestation.
J’ai renvoyé un courrier en leur précisant qu’ils ont reçu les documents demandés le 20 juillet 2024 (lettre suivie). Depuis ce courrier, aucune nouvelle de CARSAT.
J'ai besoin de cette attestation pour France Travail en vue du maintien des allocations chômage jusqu'à ma retraite. Ces allocations me sont versées pendant 4 mois pendant ma période d'inactivité et sur un reliquat de 2020; il me reste encore à peu près 12 mois encore. Et j'ai 5 années à leur fournir si je veux ouvrir de nouveaux droits.
Pour France Travail, le relevé de carrière ne suffit pas pour remplir leurs conditions de maintien malgré le fait que le nombre de trimestres y soit mentionné. Je souhaiterai savoir le délai pour avoir cette attestation car France Travail risque de me couper les vivres en 2025. J'ai déjà préparé plusieurs courriers à l'encontre de France Travail, CARSAT, leur expliquant et me défendant, en précisant que je ne comprend pas pourquoi on me demande de fournir des documents qui se résument à un vrai parcours du combattant.
Je suis vraiment très mécontent, comme beaucoup de citoyens, d'être mené en bateau par notre administration qui se vante toujours de son bon fonctionnement, quand ils ont déjà tous les justificatifs en main et que l'on coche les bonnes cases.