Payer mon amende

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de joindre le service administration, je n’ai jamais reçu l’amende forfaitaire de base à 90€ mais j’ai bien reçu la majoration à 375€. Super !

Mécontent le 09/09/2024 - Somme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Trésorerie GRAND AMIENS ET AMENDES

Bonjour,

L'adresse d'envoi des avis d'amendes est celle saisie par le service verbalisateur (police, SNCF, Tribunal, ...).

La Trésorerie ne gère que l'encaissement des amendes majorées.

En ce qui concerne l'accueil téléphonique des usagers, un pôle téléphonique y est dédié, mais il y a un nombre trop important d'appels reçus comparé à la capacité d'absorption du service (entre 500 et 1000 appels par semaine).

Vous avez la possibilité de nous contacter via le mail indiqué sur le document reçu.

Cordialement,
Géraldine, pour Trésorerie GRAND AMIENS ET AMENDES
Date de la 1ère réponse 12/09/2024

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