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Accès au Compte Formation
Ressenti de l'usager : Négatif
Impossible d'obtenir l'accès à mon compte CPF. Je m'acharne depuis quelques jours à obtenir mon Identité numérique nécessaire à la demande de financement de ma formation qui débute demain.
La procédure via l'ID La poste ne fonctionne pas ou mal : ma demande de vérification n'aboutit pas au bout de la journée d'attente. Le plus proche Bureau de poste ou de Mairie qui pourraient vérifier mon identité se trouve loin de mon domicile à plus d'1 heure de route : Bureau de poste ou Mairie habilitée. J'ai pourtant une mairie et une agence postale dans mon village !
Je suis donc surpris et navré de la complexité et la difficulté de pouvoir bénéficier d'un service auquel j'ai droit. Une procédure administrative inadaptée à ceux qui habitent loin des agglomérations.
Un sentiment de déclassement et d'abandon du service public qui faisait pourtant encore société il y a peu. Redonnez la place aux service aux citoyens. Merci. Cordialement.
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