Demande de retraite personnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai préparé ma demande de retraite depuis plusieurs années auprès de l'assurance retraite. Mon espace en ligne créé depuis longtemps, et ma carrière complétée, y compris mes années de travail en Belgique.
Le service n'a jamais répondu à mes demandes d'actualisation, lorsque j'ai sollicité la prolongation de l'ARE. J'ai introduit ma demande de retraite il y a 6 mois, et je réalise que le service a oublié de demander mes pensions en Belgique. Cela me cause un préjudice financier. Le service n'est pas joignable, uniquement par messagerie avec des réponses laconiques, et pas d'excuses.
Très mécontente.