Impossible de se connecter sur le site de l'ANEF

Ressenti de l'usager : Négatif

Sur ce site qui est d'une piètre qualité, il est tout simplement impossible de se connecter depuis plusieurs mois. On se connecte, et puis connexion aboutie, mais de même l'utilisateur se voit renvoyé vers le portail de connexion. Comment peut-on subir un bug pendant des mois et n'avoir aucune solution de la part de l'administration, qui refuse autrement tout accueil en personne ? Après beaucoup insistance au téléphone sur plusieurs services, on m'explique que je dois contacter le service informatique en fournissant ma demande accompagnée de plusieurs documents (e.g. copie de mon titre de séjour, etc). Il faut dire que ceci n'est précisé nulle part : sans avoir parlé au téléphone avec la dame au préalable, j'aurais soumis une demande sans aucun de ces documents et elle aurait été refusée direct. De plus, j’apprends que le bug est connu depuis longtemps... mais ce n'est pas le site web de McDonalds ici ! On parle des gens qui dépendent de manière totale de ce site pour établir leur présence légale sur le sol français ! Il est tout simplement inadmissible que ce site ne marche pas depuis plusieurs mois. Et je vous rappelle que le compteur des jours pour les immigrants ne s’arrête pas pendant juillet et août, donc dire qu'une solution n'a pas été trouvée à cause des vacances c'est "a minima" humiliant. Je vous rappelle aussi que nous les immigrants nous payons tous des impôts assez coûteux, pour assurer justement le bon fonctionnement de ce portail.