batko 06/09/2024 Paris (75)

Ressenti positif

Demande de certificat administratif en ligne

J'ai utilisé le formulaire pour obtenir un certificat de situation administrative pour mon véhicule. J'ai d'abord rencontré un problème avec génération d'un message d'erreur "Aucun dossier ne correspond à la recherche. L'opération ne peut se poursuivre.". J'ai demandé de l'aide au service support par mail et j'ai reçu une réponse rapide et efficace qui m'a permis de débloquer la situation et obtenir mon certificat.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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