Incompétence nationale

Ressenti de l'usager : Négatif

Venant du privé, je me targue de n'avoir jamais viré quelqu'un de ma vie, j'ai toujours trouvé une solution pour éviter cela, et là pour la 1ère fois, ce qui m'arrive est étrange : j'ai envie de virer tout le monde à la CNAV et aux CARSAT. Agents Administratifs, Médiateurs, Opérateurs de saisie, Directeurs d'agence. Allez ! à France Travail. Rendez vous compte, depuis 4 ans je leur écris régulièrement, ça fait environ 25 courriers, qui sont tombés dans les mains de 25 personnes, qui ont lu: "quand comptabiliserez-vous mon CA Auto-entrepreneur depuis 2019 pour mes trimestres ? ". Ces courriers ont été transmis à d'autres personnes, donc on peut imaginer que 50 à 100 personnes les ont lus...oh que j'aimerais être une petite souris pour avoir l'image de l'agent administratif qui prend mon courrier et le pose dédaigneusement sur la pile "à faire quand j'aurais envie ou jamais". Les Médiateurs, c'est pire, vous avez beau remplir leur formulaire, ils vous renvoient ce beau mail écrit en rouge et en majuscules, nous avertissant que si on ne...on n'aura pas... mais c'est quoi cette boite ? Il y a un patron qui dirige ça ? Un vrai qui a fait des études ? Vraiment ? Parce que quand on sait que les employés ont le profil de leur patron, ne communiquent pas (rien depuis 4 ans à part "dossier en cours"), ne répondent pas, ne traitent pas...j'ai vraiment peur du profil du manager.
L'URSSAF IDF (qui fait bien son travail) fait ce qu'elle peut et a renvoyé pour la 3ème fois à la CNAV mes relevés. J'ai écris 2 fois au ministère du travail, eux me répondent qu'ils vont confier ça à l'Inutile Habituel Médiateur mais comme rien n'a changé, ils n'ont visiblement pas la main sur cette administration qui vit sa propre vie aux dépends des adhérents...En attendant, je suis en retraite depuis le 1er juillet et je ne suis pas prêt de toucher quoi que ce soit . La CNAV semble tomber aussi bas que l'ex-RSI...Ca ne serait pas grave si ça ne touchait pas la vie des gens (on n'est pas des dossiers !).