cessation d'activité auto entrepreneur

Ressenti de l'usager : Négatif

Je dois impérativement partager l'horreur administrative que vient de me faire vivre le site INPI sur lequel m'a renvoyée l'URSSAF autoentrepreneur sur quoi j'avais jusqu'ici l'habitude de "gérer mon entreprise" en toute quiétude. Malheureusement, quelqu'un s'est dit que "ça fonctionnait trop simplement tout ça" et qu'il allait falloir remettre un peu de complexité dans le système. Pour simplement enregistrer ma cessation pour cause de retraite, je viens de supporter QUATRE HEURES d'une torture mentale raffinée : questionnaires redondants, infos préenregistrées fausses, rubriques à remplir pas claires du tout (notamment les adresses: on ne comprend pas s'il faut donner l'adresse de l'entreprise qui ferme ou l'adresse perso où on prend sa retraite... mais ça s'explique par le fait qu'ici, "prendre sa retraite" n'est même pas une option de cessation d'activité !)... et pour terminer, si vous n'avez pas numérisé votre identité auprès d'organismes ad hoc pour signer électroniquement, on vous indique qu'en passant par FRANCE CONNECT+ , il suffira de cocher une case et ce sera bon. Sauf que la case vous ne la trouvez jamais et que vous passiez par FRANCE CONNECT ou FRANCE CONNECT+, le vilain tortionnaire vous ramène invariablement aux précités organismes ad hoc. Bref, si à côté de ça l'assurance retraite vous a envoyé 3 fois la même demande de renseignements sur des attestations de paiement CNAM ou CAF d'il y a trente ans qui ne sont plus en archives (ou dont on veut vous faire croire qu'elles ont disparu)... il y a de quoi faire plier les moins combatifs !

Tonnerredebreizh le 05/09/2024 - Côtes-d'Armor

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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