Appel

Ressenti de l'usager : Négatif

Appel France travail nul.

Juste pour avoir un justificatif de ma première inscription afin d'avoir du travail en intérim mais impossible d'avoir une personne au téléphone.

Le rappel impossible aussi vive France Travail pour mettre des bâtons dans les roues de ceux qui veulent travailler.

Wil083 le 04/09/2024 - Gard

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR OCCITANIE-France Travail

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Cordialement,
Eddy, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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