Bonjour,
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Sachez que votre situation personnelle peut être prise en compte directement dans l'agence de proximité la plus proche de chez vous (accueil sans rendez-vous les matins de 8H30 à 12H30 et sur rendez-vous les après-midis).
Nous vous précisons que vous pouvez également via votre espace personnel :
- prendre contact avec votre conseiller > rubrique 'Mon dossier demandeur d'emploi' / 'Mes échanges avec Pôle emploi' / 'Mes contacts en agence'.
- envoyer directement un email en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message).
- solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller.
Vous avez également sur votre espace personnel, dans la rubrique « Mon dossier demandeur d’emploi », cliquez sur « Mes allocations » et cliquez sur le pavé « Attestations France Travail », des attestations pouvant vous être utiles selon vos démarches.
France Travail et nos services mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et améliorer la qualité du service rendu
Cordialement,
Eddy, pour DR OCCITANIE-PE
Date de la 1ère réponse 04/09/2024