Bonjour,
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics +" et regrette vivement les difficultés rencontrées pour accéder à votre espace particulier employeur.
Il peut arriver que des dysfonctionnements ne permettent pas d'accéder ponctuellement à l'espace employeur, auquel cas, nos équipes techniques œuvrent à rétablir le service dans les plus brefs délais.
Dans votre situation, 2 mois avec un message systématique de service indisponible, il semble que le problème soit d'ordre individuel.
- Aussi, je vous invite en premier lieu à contacter notre assistance technique employeur au 0 970 820 105 du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00.
- Par la suite, si vous en avez toujours besoin, vous pourrez appeler le 3995, un conseiller pourra vous aider selon les choix suivants :
- Choix 2 pour obtenir de l'assistance afin de compléter une attestation employeur.
- Choix 4 pour tout besoin d'appui sur l'impression de l'attestation employeur.
- Retrouvez également toutes les informations utiles en cliquant ici (1ère rubrique "particulier employeur") .
Attachée à la qualité des services rendus à nos usagers, j'espère que ces informations vous seront utiles et vous souhaite la résolution satisfaisante de cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Stéphanie, pour DR PAYS DE LA LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 09/09/2024
