Pension CNRACL versée à un homonyme

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraitée depuis janvier 2023. Ma pension CNRACL ne m’a pas été versée au mois de juin 2024.

J’ai contacté la CNRACL par téléphone. On m’a annoncé que ma pension avait été versée par erreur à une homonyme. Mon adresse postale et mon RIB ont été modifiés sans que je sois informée. On m’a dit que mon versement interviendrait quand le tiers aurait remboursé la somme indûment perçue ! Que se passera-t-il s’il ne rembourse pas?

J’ai adressé deux mails à la caisse des dépôts pour que mon paiement soit effectué en urgence. Mes coordonnées ont été corrigées mais à ce jour je n’ai toujours pas reçu le versement de juin.

Cette situation me met en difficulté financière et je trouve inadmissible de n’avoir aucune réponse de la CNRACL et de la caisse des dépôts.