GC 04/09/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Site antédiluvien

Le mode de connexion est vétuste, avec un mode Capcha ne gérant pas ou très mal le mode tablette par exemple.

On n’a pas un tableau une fois connecté à son suivi avec un avancement du sujet en cours, par exemple contestation : reçu, en cours, traité, ….

Par de chatbot pour se faire accompagner, et encore moins la possibilité de parler avec quelqu’un en chat.

L’ergonomie est mauvaise, et plutôt ce qui se faisait il y a une quinzaine d’années.

Dommage pour un site d’état.

Le site des Urssaf est bien mieux fait.