Changement lieu de vote

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu changer mon adresse de vote pour cause de déménagement. Evidemment le site "inscriptionelectorale.service-public.fr" me demande des documents justificatifs en plus de mes informations personnelles.
Le soucis est le suivant : pour les documents demandés le site stipule que plusieurs extensions de fichier sont prises en compte (.PDF, .PNG, .JPG, etc.), sauf que l'extension ".PDF" n'est absolument pas accepté par le site. J'ai dû prendre une capture d'image de mes documents (nommés de la même manière) afin de les renvoyer en ".PNG" (extension réellement prise en compte). Je précise que mes documents ne dépassaient pas la taille maximale autorisée.
Ce qui m'a valu une perte de temps conséquente car ne comprenant pas pourquoi mes documents n'étaient pas acceptés.
Merci donc de faire le nécessaire afin de prendre en compte le ".PDF" comme indiqué ou de n'indiquer UNIQUEMENT ceux réellement acceptés par vos services.

CocoDansLeChangement le 04/09/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à nos équipes techniques afin qu’elles procèdent à des vérifications et modifications si nécessaires.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug


 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 05/09/2024

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