Changement adresse EIRL

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de l'INPI est une catastrophe industrielle. Je travaille dans l'IT depuis plus de 20 ans, j'ai conçu de nombreux sites, j'utilise énormément d'interface web complexes au quoptidien, je ne suis en rien un néophyte. Et ça fait 3 fois que j'essaye, sans succès, de faire une chose très simple : modifier l'adresse de mon EIRL basée à mon domicile personnel, suite à mon déménagement. Sans succès jusqu'à présent, malgré le recours au support technique. Processus métier extraordinairement compliqué pour un simple changement d'adresse, interface utilisateur confuse, bugs à répétitions, support utilisateur peu efficace. Je n'ai jamais vu une bouse pareille et je me demande si je vais finir un jour par arriver au bout ; et je ne parle pas du temps perdu.

damadmin le 08/09/2024 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?