Mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration de situation impossible... Suite à un licenciement économique, France Travail refuse de m'indemniser parce que j'avais en parallèle deux statuts indépendants inactifs, bien qu'ils ne me m'aient procurer aucune rémunération. Et la situation semble bloquée à moins que je ne ferme, ce qui représente un coût important, et d'autant plus difficile à assumer sans indemnités ! Quant à la déclaration : j'ai déclaré 0 euros de revenus et suis censée fournir des justificatifs de revenus. C'est déprimant et je ne vois pas comment m'en sortir ! Un licenciement est déjà pénible et France Travail, malgré la gentillesse des conseillers, semble vouloir tout faire pour nous mettre la tête sous l'eau.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "Je donne mon avis avec SP+".

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez.

Concernant votre actualisation en tant qu'indépendant, même en l'absence de salaire versé, vous devez transmettre à France Travail votre déclaration à l'URSSAF (qui est soit mensuelle, soit trimestrielle).

N'ayant pas accès à votre dossier, je vous invite à faire le point avec votre conseiller référent par mail. Si malgré tout, votre situation est bloquée, vous pouvez déposer une réclamation dans votre espace personnel, ce qui vous assure une réponse écrite sous 7 jours.

En dernier lieu, il vous est possible de solliciter le médiateur de France Travail pour trouver une solution :

Séverine Broilliard

Médiateur France Travail
Immeuble le Pluton 3 rue Galilée
93884 Noisy-le-Grand cedex

mediateur.Idf@francetravail.fr

Cordialement,
Pauline, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 05/09/2024

S. a trouvé cette réponse utile

Une personne a trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?