Creation d'entreprise

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour une procédure de création d'entreprise, il faut passer par le site de l'INPI désormais, avec une identité numérique certifiée via "FranceConnect+". Mission non-accomplie à ce jour :
- plusieurs bugs avec l'application "France identité" sur Smartphone (iphone SE 2 de 2020) : scan de QR code ne fonctionne pas, lecture NFC de la carte d'identité ne fonctionne pas. besoin de rebooter le téléphone, etc. Disons 10% de taux de réussite pour aboutir.
- bug/crash avec le portail de connexion Web FranceConnect+. Utilisation d'un MacbookPro de 2024. Disons 50% de taux de réussite pour aboutir.
- sur le site INPI, impossible de signer électroniquement.
Au final je n'ai toujours pas abouti.
Donc multiples expériences extrêmement négatives malgré l'utilisation d'un matériel récent. Ce n'est vraiment pas sérieux.
Je ne comprends pas également pourquoi il faut passer par l'INPI pour cette formalité, il y a déjà pléthore de sites pour les entrepreneurs ! (Urssaf, impôts, MSA...)

Tibone le 06/09/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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