En attente de traitement

Ressenti de l'usager : Négatif

Au mois de décembre j'ai demandé une correction de ma carrière, pour une absence d'activité. J'ai écrit pour m'informer du traitement de mon dossier, au mois de février, au mois de mai et au mois d'août.
En réponse, ma demande est transmise au service compétent qui la prendra en charge dans les meilleurs délais. A ce jour, j'attends encore la réponse à mes demandes.

Rem le 08/09/2024 - Ariège

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour obtenir une réponse à votre demande de correction de carrière.

Les demandes de régularisation de carrière sont enregistrées dès réception du dossier dans nos services. Pour autant, en fonction de différents paramètres et du volume de dossier que nous recevons, nous ne pouvons pas tous les traités à réception.

Si votre demande est urgente, et que vous avez besoin de connaître vos trimestres pour une décision de départ en retraite, nous vous invitons à nous envoyer un mail via la messagerie de votre espace personnel sur le site www.lassuranceretraite.fr. Un conseiller prendra en charge votre demande sous 72 heures.

Nous vous invitons également à prendre contact avec nos services par téléphone (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel) afin d’être mis en relation avec un téléconseiller de notre organisme.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 09/09/2024

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