Demande de retraite progressive à la CARSAT Alsace Moselle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour ,
Je suis à ce jour fonctionnaire mais j'ai travaillé dans le privé ; J'ai déposé une demande de retraite progressive tant à l' ENSAP ( retraite de l'Etat) qu'à la CARSAT. A ce jour 1 an après, je touche sans problème ma retraite côté ENSAP.
Côté CARSAT, c'est une galère de tous les jours . Demandes multiples du même document. Lors des rdv téléphoniques, les conseillères sont toujours accueillantes telles des robots avec le même discours. Je pense qu'elles ne connaissent absolument pas les dossiers. Parfois à cours d'idées, elles promettent un rappel de l'instructeur du dossier. J'attends toujours. Depuis 3 mois, je tourne en rond. Les réponses aux mails sont toujours évasives sur la raison de la non-avancée du dossier. J'en arrive à la seule solution, la réclamation et le médiateur, et peut-être écrire à leur directeur ! Quelqu'un traitera-t-il cet avis et se penchera enfin sur une retraitée désespérée !