Impossibilité de faire une demande d'acte de naissance en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Vos sites sont mauvais, une fois sur deux ils amènent à des impasses, c'est triste. J'ai essayé de faire une demande d'acte de naissance en ligne, mais la dernière étape amène sur une page "Not Found" sur un iPad (Safari) et donne un message d'erreur sur Android (Chrome).
Vous le savez peut-être si vous utilisez des trackers analytiques, mais j'imagine que ce n'est pas le cas, ou vos sites seraient mieux faits...

Plop le 03/09/2024 - États-unis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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