Mise à jour de relevé de carrière pour ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai transmis en mars 2024 mes justificatifs de salaire afin de mettre à jour mon relevé de carrière. À ce jour, 29 août 2024, je n'ai toujours reçu aucun retour de ma retraitre.fr

Étant âgée de plus de 60 ans, je pourrais potentiellement bénéficier d'une retraite anticipée pour carrière longue. Cependant, sans réponse de leur part, je ne suis pas en mesure de savoir si je peux prétendre à la retraite à ce stade.

Pouvez-vous m'indiquer combien de temps cette procédure pourrait encore prendre ? Je vous remercie par avance pour votre retour rapide.
Cordialement.

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour VR94,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Pour toutes vos démarches, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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