Service inapproprié aux travailleurs indépendants

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Suite à une baisse d'activité très importante cette année, je me suis inscrit à France travail. Je n'ai jamais réussi à voir une conseillère. D'abord, mon inscription n'était pas possible dû à un problème sur la sécurité sociale. Or je n'ai jamais eu de problème avec la sécurité sociale. J'avais divorcé, le changement était fait. Donc service de France Travail totalement en décalage avec la sécurité sociale. Bref, ça c'était en mars, avril, mai. Voilà, depuis je facture très peu parce que j'ai très peu de travail donc je suis en dessous d'un revenu de 1000€ par mois. Et je n'ai toujours pas eu d'entretien personnalisé avec un conseiller. Je me suis réinscrite parce que j'ai été éjectée, mais dans l'impossibilité là où j'étais de fournir les chiffres de mes revenus, puisque ce n'est pas facile pour un travailleur indépendant, mois par mois, d'avoir une situation sur les revenus. J'ai dû me réinscrire dans ce travail et on me dit que mes demandes d'allocation sont refusées. Enfin, c'est totalement inadapté aux travailleurs indépendants. Donc il faut beaucoup plus de souplesse avec les services sur d'autres modes de fonctionnement que le salariat. Car la réalité du travail n'est pas celle de salarié. Dans ce pays, il y a beaucoup, beaucoup d'autres professions indépendantes.

angie le 28/10/2024 - Orne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR NORMANDIE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Je suis navrée d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et je suis sincèrement désolée pour les difficultés que vous rencontrez sur le traitement de votre dossier.


Afin de faire part de vos difficultés et trouver les solutions qui permettront de traiter votre dossier, je vous invite 

  • à contacter le 3949 file indemnisation (en vous identifiant vous serez dirigé sur votre agence) 
  • ou à transmettre directement un email à votre conseiller référent en cliquant sur l'adresse email de votre conseiller (veillez à mettre votre identifiant dans l'objet du message) 

Vous pouvez également solliciter un rendez-vous en ligne avec votre conseiller depuis votre espace.

Cordialement,
Carole, pour DR NORMANDIE-PE
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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