Retard traitement de renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour "vie privée et familiale" sur la plateforme ANEF en ligne, un peu plus de deux mois avant l'expiration de ce dernier.
Mon titre est actuellement expiré depuis deux mois, et l'instruction de mon dossier n'a pas commencé.

J'ai relancé à plusieurs reprises, mais en vain, le service.
Je suis toujours dans l'attente que ma demande soit instruite, et mon employeur s'impatiente pour avoir un document de séjour valide (la preuve de dépôt de demande fournie par le site de l'ANEF n'est pas suffisante).

Les axes d'amélioration selon moi seraient :
- d'automatiser la délivrance d'attestation d'instruction de prolongation : depuis la dématérialisation complète sur l'ANEF du process de renouvellement de titre de séjour, il faudrait activer l'automatisation de la délivrance d'attestation d'instruction de prolongation le temps de traiter le dossier, en prenant en compte les dossiers en attente. Les dates d'expiration sont connues des systèmes et leur échéance devrait déclencher un papier automatique pour régulariser le temps de traitement du dossier quel que soit le retard de la préfecture.
Cela permettrait de faciliter les usages (particulièrement les salariés et leurs employeurs).