Bon service mais expérience utilisateur à parfaire

Ressenti de l'usager : Neutre

Dans le cadre d'un changement d'adresse, j'ai dû saisir tout au long du parcours 6 fois mon adresse e-mail. Solution technique : ajouter un cookie contenant cette information pour le pré-remplissage.
La saisie des date de naissance n'est pas aisée car aucun "date picker" n'est en place (calendrier qui surgit lors du clic dans un champ date). Cette fonction est bien en place pour la "date de prise d'effet" mais pas pour la date de naissance.
Cordialement.

Abbie le 02/09/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L’équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge de la démarche de changement d'adresse afin qu’elle le prenne en compte pour faciliter son utilisation.

Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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