Attente abusive OTCI

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Cela va faire trois semaines que j'appelle tous les jours au numéro OTCI, pour une amende impayée depuis 2020 (très bizarre quand même). Et à chaque fois, on me dit tous les opérateurs sont en communication, temps estimé à + de 10 min, or là rien qu'hier, j'ai poireauté 01 h 45, c'est juste abusé. Sérieusement, comment voulez-vous qu'on arrive à savoir ce qu'on a si on ne nous répond pas ?

J'ai également envoyé des mails, et là pareil, aucune réponse de votre part, franchement faites des efforts et arrêter de faire poireauter les gens, on n'a pas que ça à faire.

Cordialement, personne en colère