Bonjour Walid,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.
Pour votre information, nos délais de traitement des demandes d'actes effectuées sur service-public.fr sont actuellement de 10 jours.
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.
Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 04/09/2024
