stk009 30/08/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Connexion au CPF impossible

Depuis quelques mois, il est quasi impossible de se connecter au compte CPF et ce, peu importe l’heure de la journée.

J’ai réussi de rare fois à y accéder et maintenant que j’ai une formation à valider impossible de le faire …

J’ai essayé via tous les navigateurs et même l’appli rien à faire … Les autres pages du site marchent mais la connexion est quasi impossible.

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous m'indiquez que vous ne parvenez pas à vous connecter à la plateforme Mon Compte Formation depuis plusieurs mois.

Je vous confirme que des milliers d'usagers utilisent notre plateforme actuellement.

Par conséquent, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :
https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide/GENERAL/etape/321/etape/339/etape/342 

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.

 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 06/09/2024

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