Problème de connexion impôts.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter sur impôts.gouv via Firefox , Edge ou bien encore sur téléphone portable:
Une fois le numéro fiscal saisi , lorsque l'on clique sur "continuer", rien ne se passe. Le champ de saisie devient alors désactivé, sans aucun message d'erreur affiché à l'écran, seul le curseur indique un symbole interdit lorsque l'on survole le champ. Quand on regarde sur la console du navigateur , la requête déclenchée par le bouton "continuer" tombe en erreur/est refusée.
Le même souci peut être observé en passant par France Connect.

Anne Onyme le 01/09/2024 à 27400 Amfreville-sur-Iton

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Anne Onyme,

Nous vous remercions pour votre vigilance concernant l'accès à votre compte sur impots.gouv.fr.
Pour remédier à ce problème, nous vous recommandons de vider le cache de votre navigateur ou d'essayer de vous connecter via un autre appareil. Assurez-vous également que votre navigateur est à jour.

Toutefois, plusieurs usagers signalent actuellement cette anomalie. Une expertise est en cours.

En cas de problème, vous pouvez contacter France connect via leur formulaire de contact.

Nous vous remercions de votre patience et et de votre contribution pour améliorer nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 04/09/2024

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Cette réponse a été générée par une IA à 76 % et vérifiée par un agent.

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