Mise à jour pour retraite anticipée

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 ans que j'essaie de mettre à jour mon dossier pour préparer ma retraite. Alors je fais le nécessaire sur le site Info retraite, mais je ne peux que faire valider la naissance de mon premier enfant (avec livret de famille en pièce jointe), impossible de valider la naissance de mon deuxième enfant. Bref, ce site me dit; au premier janvier 2024 il vous reste 3 trimestres pour partir à taux plein. Aujourd'hui le site me dit, il vous faut valider 193 trimestres pour partir. Ayant commencé à travailler en 1982 à 169 heures par mois, je ne pense pas qu'en 2030 je serai encore valide. Mais qui dans l'administration française travaille 193 trimestres ? A quand l'obligation de résultat pour l'administration ? Impossible de prendre rendez-vous par téléphone, sur site et par mail les réponses sont des copier-coller de la loi.

ch le 01/09/2024 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour ch,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches pour régulariser vos trimestres pour enfant.

Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services et de coordination entre organismes.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-et-contact/messagerie-html.

Enfin, nos conseillers restent à votre disposition au 39 60 du lundi au vendredi sans interruption de 08h à 17h afin de vous renseigner sur votre date de départ à la retraite et le nombre de trimestres nécessaire pour votre génération.

Cordialement,
ALINE, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 03/09/2024

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