Perte de passeports (famille de 5)

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avions un problème de passeports, passeports oubliés dans une location de vacances au tout début de nos vacances, et qui nous ont été envoyés en recommandé, mais qui n'arrivaient jamais et semblaient bloqués par la Poste. Nous avons donc raté notre vol le mercredi 28 août et sommes allés au commissariat de Saint-Jean-de-Luz. Juste pour dire que nous avons été très bien reçus par la personne de l'accueil qui a pris le temps de nous écouter, comprendre notre situation un peu particulière et nous conseiller de meilleures démarches à faire. Nous avons donc énormément apprécié cet accueil et l'aide qui nous a été apporté. Merci encore.