Lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma mère ne touche plus sa retraite depuis deux mois car le courrier lui demandant d'attester qu'elle n'est pas remariée ne lui a pas été distribué car la numérotation de son domicile a changé. Il n'est pas possible de faire changer son adresse auprès d'AGIRC-ARRCO par téléphone, ou alors en sa présence téléphonique (vous parlez d'une authentification !).
Lorsque vous essayez de vous connecter pour lui créer un espace personnel, vous ne parvenez pas à vous connecter au site ....
Il ne reste que la solution du courrier mais pour trouver l'adresse où adresser le courrier, courage...Ma mère a 95 ans et je pense qu'elle a beaucoup de chance de ne pas être isolée.