Demande de financement Retm

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectuée une demande de financement pour Retm (responsable exploitation, commissionnaire de transport et capacités de 3,5t ). On me refuse le financement sous prétexte qu'une formation Gotrm existe. J'appelle donc le Greta, on me dit que la formation et complète, qu'elle commence lundi et que cette formation est exploitation transport. J'explique à mon nouveau conseiller Pôle emploi que j'ai déjà ce titre "exploitation transport" et que ça ne servirait à rien de me renvoyer 1 an en formation pour le même diplôme. Au final, bravo Pôle emploi qui refuse le financement mais veut m'envoyer en mécanique, en bâtiment ou autres. Il faudrait vraiment revoir votre système et permettre aux gens d'évoluer, et non les traîner vers le bas. Honte à vous le Pôle emploi de Carvin. Et mon conseiller qui ne comprend rien du tout et ne fait que changer.

Y. cynthia le 31/08/2024 - Pas-de-Calais

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service DR HAUTS-DE-FRANCE-France Travail

Bonjour Cynthia,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plate forme Voxusagers. Votre témoignage va nous permettre d'améliorer nos services.

Nous comprenons votre insatisfaction concernant le refus de financement de votre formation.

Je vous invite à déposer une réclamation sur votre espace personnel afin d'exprimer votre mécontentement  sur le refus de financement de votre formation et sur le changement trop fréquent de votre conseiller. Nous nous engageons à répondre aux réclamations dans un délai de 7 jours maximum. 

Cordialement,
Marie-Odile, pour DR HAUTS-DE-FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 03/09/2024

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